EVESSIA
ENTREGAS E DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DE ENVIO
Na Evessia, cada pedido é preparado com atenção e enviado com total segurança para que sua experiência seja a melhor possível.
Prazo de Envio
Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o envio, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado.
Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localização e logística da transportadora.
Atenção às Informações
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Pedidos com endereço incorreto, incompleto ou ausência no recebimento poderão retornar ao centro logístico, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Rastreamento
O acompanhamento do pedido é feito através do código de rastreio enviado por e-mail. Recomendamos acompanhar regularmente as atualizações da entrega.
Possíveis Atrasos
Em períodos de alta demanda, feriados ou situações externas à nossa operação, podem ocorrer atrasos por parte da transportadora.
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após a compra.
Para aprovação, o produto deve estar:
Sem sinais de uso
Em perfeitas condições
Com embalagem original
Produtos com indícios de uso não serão aceitos.
Em casos de defeito de fabricação, nossa equipe realizará a análise do produto antes da aprovação da troca ou reembolso.
O custo do frete para trocas pode ser de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito comprovado.